Te contamos paso a paso nuestro sencillo proceso de compra
Paso 1 – Acceder con su cuenta de usuario
A- En caso que no disponga de una Cuenta de Usuario debe crearse una totalmente gratis y en un proceso muy simple. Debe tocar el botón “Ingresar” de la cabecera del sitio, tocar en la opción “Crear Cuenta” y completar el formulario con sus datos personales. Recibirá en su correo electrónico un mail con su contraseña temporal generada por nuestro sistema. Este proceso nos permite verificar que su mail es real.
B- En caso que ya disponga de su Cuenta de Usuario solo debe iniciar sesión tocando en el botón “Ingresar” de la cabecera del sitio e ingresando su Correo Electrónico y su contraseña.
En caso que sea su primer acceso le recomendamos cambiar su contraseña. Para hacerlo debe ingresar a “Mi Cuenta” y luego a “Mi Perfil” para luego seleccionar la opción “Editar” y allí ingresar su nueva contraseña.
Paso 2 – Búsqueda de productos
Para encontrar los productos que usted necesita, puede optar por utilizar uno de los siguientes métodos:
A- Buscador: Encontrará un buscador en la cabecera de nuestro sitio en todo momento, allí puede escribir el nombre del producto que está buscando o alguna palabra que pueda relacionarlo por su descripción o categoría. El sistema arrojará los resultados que coincidan con su búsqueda y le permitirá luego filtrarlos por Marca y ordenarlos por precio.
B- Buscador de Alimento rápido: En la página principal del sitio (Home) usted encontrará un módulo de búsqueda rápida de alimento denominado “Alimento rápido”. En el mismo, usted puede seleccionar el típo de mascota que tiene (Perro o Gato) si es Cachorro o adulto y la marca que habitualmente consume. El sistema arrojará los resultados que coincidan exactamente con sus preferencias y le permitirá ordenarlos por precio.
C- Menú de Categorías: Organizamos los productos en diferentes categorías según el siguiente criterio Perros, Gatos, Acuario, Aves, Farmacia, Jardinería, Grandes animales y Accesorios. De esta manera usted puede navegar los productos seleccionando una de ellas y sus correspondientes Sub Categorías. El sistema arrojará los resultados
Paso 3 – Agregar al Carrito
A medida que navega nuestro catálogo de productos usted podrá agregarlos de dos maneras:
A- Modo rápido: Desde la vista general del listado de productos, puede agregarlos rápidamente a Su Carrito haciendo clic en el botón ilustrado con un carrito de compras y un “+” de color naranja. Al tocarlo, notará que el icono se mueve indicando que se agregó correctamente y podrá verificar que en la cabecera del sitio, el número que se encuentra sobre el icono del carrito se incrementó.
B- Detallado: Desde la vista general del listado de productos usted puede acceder a la vista detallada o ficha del producto haciendo clic en el Nombre o la foto del producto.
En la ficha del producto encontrará toda la información detallada, más fotografías, Stock disponible, etc. Con la opción de ingresar la cantidad que usted necesita de ese producto y el botón para Agregar dicha cantidad a Su Carrito.
Paso 4 – Verificar Su Carrito de Compra
Para acceder a Su Carrito de compras y verificar los productos que tiene agregados debe tocar el botón “Comprar ahora” que se encuentra ilustrado con un carrito de compras y la cantidad de productos agregados en la cabecera del sitio.
En el carrito tendrá a disposición todo el listado de productos que fue agregando con la posibilidad de eliminar alguno mediante el icono de “cesto de basura” que encuentra en el extremo derecho de cada producto, o modificar la cantidad que necesita modificando el nº correspondiente.
Luego del listado encontrará las opciones de envío que usted dispone. (Envío a domicilio o Retiro por local comercial) con los costos correspondientes según la opción que haya seleccionado.
En siguiente término encontrará la opción de agregar un cupón de descuento en caso que lo disponga y el botón para validarlo.
Finalmente encontrará el importe total de su compra aplicando los costos de envío y el descuento en caso que lo hubiera. Con la opción de Confirmar pedido.
Paso 5 – Escoger forma de pago y abonar
Mediante una ventana emergente de Mercado Pago, usted podrá seleccionar la forma de pago que desee (Tarjeta de Crédito, Débito, Rapipago, Pagofacil, etc). Luego, según la opción seleccionada, ingresa los datos correspondientes para su facturación y Confirma su compra.
Recibirá un correo electrónico indicando que la compra fue exitosa en caso que el método de pago seleccionado sea inmediato (tarjeta de crédito, débito) o que se encuentra pendiente de pago en caso de haber seleccionado un método de pago en efectivo (Pago fácil, rapipago, etc).
Una vez que recibamos la confirmación de su pago, despacharemos su pedido en menos de 24hs.